Doprava a platba
Dopravu u WEXTA řešíme podle charakteru objednávky. Zboží posíláme přepravní službou TOPTRANS, u větších a objemnějších zakázek zajišťujeme dopravu také samostatným vozidlem smluvního dopravce SIMMAR.
Protože dodáváme především regály, vybavení prodejen a další rozměrnější zboží, způsob dopravy vždy přizpůsobujeme velikosti, hmotnosti a rozsahu konkrétní objednávky.
Objednávku nejprve zpracujeme a podle jejího rozsahu zvolíme vhodný způsob dopravy. U větších zakázek řešíme dopravu individuálně, aby odpovídala charakteru dodávaného zboží.
1. Standardní doprava TOPTRANS
Pro běžné objednávky a paletové zásilky využíváme specializovanou přepravní službu TOPTRANS. Cena dopravy se počítá podle vzdálenosti v kilometrech a hmotnosti zásilky.
Cena dopravy v e-shopu je již správně vypočítaná podle údajů objednávky.
2. Větší zakázky – samostatné vozidlo
U větších a objemnějších zakázek zajišťujeme dopravu samostatným vozidlem smluvního dopravce SIMMAR. Tento způsob využíváme zejména tam, kde je vzhledem k množství nebo rozměrům zboží vhodnější přímá přeprava.
Cena dopravy se v těchto případech řeší individuálně podle rozsahu zakázky a místa dodání.
3. Dopravu zajistíme individuálně
Ne každá objednávka se vejde do stejného způsobu přepravy. U větších, atypických nebo rozměrnějších zakázek dopravu posoudíme individuálně a zajistíme vhodný způsob přepravy.
Podle rozsahu objednávky, množství zboží a místa dodání vybereme vhodné řešení. O ceně individuální dopravy vás předem informujeme.
4. Převzetí a kontrola zásilky
Při převzetí doporučujeme zásilku ihned vizuálně zkontrolovat. Zkontrolujte zejména obal a případné viditelné poškození.
Pokud zásilka vykazuje poškození, uveďte jej do přepravního listu při převzetí. Pokud řidič nemůže na místě vyčkat, nechte poškození zaznamenat jako poznámku.
Cena dopravy se u standardních objednávek TOPTRANS počítá podle vzdálenosti v kilometrech a hmotnosti zásilky. Cena dopravy zobrazená v e-shopu je již správně vypočítaná podle údajů objednávky.
U větších zakázek přepravovaných samostatným vozidlem se cena dopravy stanovuje individuálně podle rozsahu zakázky a místa dodání.
Pokud je u konkrétní objednávky potřeba individuálně nacenit dopravu, kontaktujeme vás před jejím potvrzením.
Naše zboží není běžná balíková zásilka. Regály, police a další vybavení prodejen mají často větší rozměry a vyšší hmotnost. Velká část našich objednávek je přepravována na paletách nebo ve více kusech.
Proto není pro většinu našeho sortimentu vhodná běžná balíková přeprava typu PPL nebo DPD. Potřebujeme přepravce, který zvládne paletové, rozměrné a objemnější zásilky a odpovídající manipulaci při jejich doručení.
U větších zakázek proto podle potřeby využíváme také samostatné vozidlo smluvního dopravce, které je vhodnější pro přímou přepravu většího množství zboží.
Jak můžete za objednávku zaplatit?
Konkrétní možnosti platby se zobrazí v průběhu objednávky podle zvoleného způsobu nákupu.
U objednávek je možné využít dostupné způsoby platby uvedené v e-shopu. Platba bankovním převodem je standardně určena pro státní organizace a naše dlouhodobě spolupracující zákazníky.
U zákazníků, kteří u nás nakupují opakovaně a máme s nimi navázanou dlouhodobou spolupráci, můžeme způsob platby převodem individuálně dohodnout.
Dopravu řešíme podle konkrétní zakázky
Nejste si jistí, jaký způsob dopravy bude pro vaši objednávku vhodný? Nemusíte to řešit sami.
Každou objednávku řešíme osobně. Pokud je zakázka větší, objemnější nebo vyžaduje individuální dopravu, posoudíme její rozsah a pomůžeme vám vybrat vhodné řešení dopravy.
U standardních objednávek postupujeme podle běžných přepravních podmínek. U větších zakázek se s vámi můžeme domluvit na individuálním způsobu dopravy a ceně přepravy.
Pokud si nejste jistí, stačí nás kontaktovat. Objednávku s vámi projdeme a doporučíme vhodný postup.
Po předání zásilky přepravci obdržíte e-mail s pokyny k převzetí a číslem zásilky. Zásilku můžete následně sledovat na stránkách TOPTRANS: Sledování zásilky TOPTRANS.
Při převzetí zásilky doporučujeme její okamžitou vizuální kontrolu. Zkontrolujte zejména obal a případné viditelné poškození zásilky.
Pokud zjistíte poškození, uveďte jej přímo do přepravního listu při převzetí. Pokud řidič nemůže na místě vyčkat, zaznamenejte tuto skutečnost jako poznámku do přepravního listu.
Na později nahlášené poškození, které nebylo při převzetí zaznamenáno v přepravním listu, nemusí být možné při případném uplatnění reklamace z přepravy brát zřetel.
Standardní objednávky a paletové zásilky doručujeme prostřednictvím TOPTRANS. U větších a objemnějších zakázek můžeme zajistit dopravu také samostatným vozidlem smluvního dopravce SIMMAR. Vhodný způsob přepravy volíme podle charakteru konkrétní objednávky.
Naše zboží má často větší rozměry a vyšší hmotnost. Regály a vybavení prodejen se často přepravují na paletách nebo ve více kusech. Cena dopravy proto závisí především na vzdálenosti a hmotnosti zásilky.
Většina našeho sortimentu není vhodná pro běžnou balíkovou přepravu. Dodáváme především rozměrné a těžší zboží, často přepravované na paletách. Proto využíváme TOPTRANS a u větších zakázek také samostatnou přepravu.
U standardních objednávek TOPTRANS se cena dopravy počítá podle vzdálenosti v kilometrech a hmotnosti zásilky. Cena zobrazená v e-shopu je již podle těchto údajů správně vypočítaná. U větších zakázek přepravovaných samostatným vozidlem se cena stanovuje individuálně.
Standardní přepravu zajišťujeme prostřednictvím TOPTRANS. U větších a objemnějších zakázek využíváme také smluvního dopravce SIMMAR se samostatným vozidlem.
Ano. Doporučujeme zásilku při převzetí ihned vizuálně zkontrolovat. Pokud zjistíte poškození, je důležité jej zaznamenat do přepravního listu při převzetí.
Platba bankovním převodem je standardně určena pro státní organizace a naše dlouhodobě spolupracující zákazníky. U zákazníků s opakovanými nákupy a dlouhodobou spoluprací je možné platbu převodem individuálně dohodnout.
Ano. U větších, atypických nebo rozměrnějších zakázek dopravu posoudíme individuálně a podle rozsahu objednávky a místa dodání zajistíme vhodný způsob přepravy.
U některých objednávek není vhodná standardní paletová přeprava. Může jít například o větší množství regálů, více palet nebo rozměrné vybavení prodejny. V takovém případě hledáme vhodnější způsob přepravy a cenu stanovujeme individuálně.
Kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem. Objednávku s vámi projdeme a pomůžeme vybrat vhodný způsob dopravy.